Home / Kennisbank / Automatische verlenging

Automatische verlenging van je printer- of kopieermachinecontract

Een contract voor een printer, kopieermachine of multifunctional loopt na de einddatum vaak gewoon door. Soms een jaar, soms opnieuw vijf of zes jaar. Zo herken je een automatische verlenging, en zo voorkom of betwist je hem.

Leg je situatie voor

Automatische verlenging en stilzwijgende verlenging: hetzelfde

Een automatische verlenging en een stilzwijgende verlenging zijn twee woorden voor hetzelfde: zeg je niet op tijd en op de juiste manier op, dan loopt het contract door. Bij een printer- of kopieermachinecontract staat dat meestal niet op de voorkant van het contract, maar in de algemene voorwaarden.

Zoek in je stukken op woorden als ‘verlenging’, ‘stilzwijgend’, ‘automatisch’, ‘opzegging’, ‘looptijd’ en ‘einde overeenkomst’. Vaak staat de regel in een artikel over duur en beëindiging.

Hoe een automatische verlenging bij printers ontstaat

In de printermarkt zien we drie routes waarlangs een contract ongemerkt doorloopt:

  • Te laat of verkeerd opgezegd. De opzegtermijn was twaalf maanden, of er was een aangetekende brief nodig. Een mail drie maanden voor het einde telt dan volgens de leverancier niet.
  • Een upgrade of extra apparaat. Bij een nieuw apparaat tekende je een nieuw contract, en de looptijd begon opnieuw. Vaak is de restschuld van het oude contract daarin meegenomen.
  • Gestapelde contracten. Service bij de leverancier, huur bij een leasemaatschappij, en elk contract met een eigen einddatum en eigen verlengingsregel.

Zo kan een kopieermachine die je zes jaar huurde, ineens tot twaalf jaar contract leiden. Dan voelt het al snel als een wurgcontract.

Checklist: zit er een automatische verlenging in je printercontract?

  1. Einddatum van de looptijdWanneer eindigt het contract zonder verlenging? Let op: elk apparaat of elke aanvulling kan een eigen datum hebben.
  2. OpzegtermijnHoeveel maanden voor het einde moet je opzeggen? Drie, zes of twaalf? Meer in opzegtermijn printercontract.
  3. Vorm van de opzeggingSchriftelijk, aangetekend, naar een specifiek adres of afdeling?
  4. Duur van de verlengingEen jaar, of dezelfde periode als het oorspronkelijke contract?
  5. Tussentijds stoppenWat kost het als je in de verlengde periode wilt stoppen? Zie afkoop printercontract.
  6. PrijsverhogingenMag de leverancier de prijs jaarlijks aanpassen, en met hoeveel?

Is een automatische verlenging van jaren wel geldig?

Niet altijd. Tussen bedrijven mag een contract automatisch verlengd worden als dat is afgesproken, maar een vergaand verlengingsbeding kan onredelijk bezwarend zijn. Bij kopieer- en printapparatuur hebben het Gerechtshof ’s-Hertogenbosch (ECLI:NL:GHSHE:2019:1034) en de Rechtbank Oost-Brabant (ECLI:NL:RBOBR:2022:1517) verlengingen met zes jaar vernietigd. Het hof stelde vast dat in de branche een verlenging met twaalf maanden gebruikelijk is.

Meer over de regels voor bedrijven lees je in mag een zakelijk contract stilzwijgend verlengd worden?

Automatische verlenging voorkomen

De beste verlenging is de verlenging die niet gebeurt. Drie dingen die werken:

  • Zet bij ondertekening de einddatum én de uiterste opzegdatum in je agenda, met een herinnering drie maanden daarvoor.
  • Zeg op de voorgeschreven manier op, bewaar het bewijs en vraag een schriftelijke bevestiging.
  • Teken bij een upgrade geen nieuw contract voordat je weet wat er met de oude looptijd en restschuld gebeurt.

Sluit je binnenkort een nieuw contract af? Lees dan zes kritische vragen vóór je tekent.

Praktische informatie over contracten voor printers, kopieermachines en multifunctionals (MFP). Dit is geen individueel juridisch advies: wat in jouw situatie geldt, volgt uit jouw contract, voorwaarden en feiten.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen automatische en stilzwijgende verlenging?

Er is geen verschil. Beide betekenen dat het contract doorloopt als je niet op tijd en op de juiste manier opzegt.

Mijn kopieermachinecontract is automatisch verlengd. Wat nu?

Betaal of teken niets onder druk. Verzamel contract, voorwaarden en facturen en laat beoordelen of de verlenging standhoudt. Een lange verlenging is lang niet altijd het einde van het verhaal.

Kan een automatische verlenging ontstaan door een nieuw apparaat?

Ja. Bij een upgrade wordt vaak een nieuw contract getekend waarin de looptijd opnieuw begint en de restschuld van het oude contract is meegenomen. Laat controleren wat er is doorgerold.

Geldt dit ook voor een multifunctional of plotter?

Ja. Voor contracten voor printers, kopieermachines, multifunctionals (MFP), plotters en documentsoftware gelden dezelfde aandachtspunten.

Automatisch verlengd en wil je eruit?

Vertel kort wat er speelt. We bellen je binnen 24 uur, het eerste gesprek is kosteloos.

Leg je situatie voor