Home / Kennisbank / Wurgcontract printercontract

Wurgcontract bij je printer of kopieermachine: herken de signalen

‘Wurgcontract’ is geen juridische term, maar iedere ondernemer die het zegt, bedoelt hetzelfde: een printer- of kopieercontract waar je bijna niet meer uit komt. Zo herken je het, en zo begin je eraan te trekken.

Leg je situatie voor

Wat ondernemers bedoelen met een wurgcontract voor een printer

Met een wurgcontract voor een printer, kopieermachine of multifunctional bedoelen ondernemers meestal een combinatie van:

  • een lange looptijd, vaak vijf of zes jaar;
  • een stilzwijgende verlenging met dezelfde periode als je niet op tijd opzegt;
  • een opzegtermijn van soms twaalf maanden;
  • kosten die oplopen door volumes, meerafdrukken en indexaties;
  • een hoge afkoop of ‘boete’ als je tussentijds wilt stoppen.

Eén van deze punten maakt een contract nog geen wurgcontract. Samen kunnen ze je jarenlang vastzetten aan een apparaat dat allang niet meer past.

Hoe herken je een wurgcontract? Vijf vragen

  1. Loopt je contract langer dan je apparaat meegaat?Een verlenging van zes jaar is volgens de rechter erg lang voor technische apparaten.
  2. Is je contract verlengd zonder dat je dat bewust koos?Door een gemiste opzegging, of bij een upgrade of nieuw apparaat.
  3. Zijn je kosten sinds de start flink gestegen?Door indexaties, bundelverhogingen of extra kosten per afdruk.
  4. Kost stoppen bijna alle resterende termijnen?Dan is tussentijds opzeggen geen echte optie.
  5. Kreeg je de voorwaarden pas laat, of nooit?Dat kan juist een sterk punt zijn.

Is een wurgcontract te doorbreken?

Vaak meer dan je denkt. Rechters hebben bij kopieer- en printapparatuur verlengingen met zes jaar vernietigd, juist omdat lange verlenging, lange opzegtermijn, dure tussentijdse beëindiging en prijsstijgingen samenkwamen (ECLI:NL:GHSHE:2019:1034, ECLI:NL:RBOBR:2022:1517). Elke zaak is anders, maar het patroon is herkenbaar.

De meeste dossiers lossen we op zonder rechter: met een analyse van contract en facturen en onderbouwde brieven. Lees hoe dat bij een van onze klanten ging in de case over een stilzwijgend verlengd printercontract.

Waar begin je?

  1. Contract, voorwaarden en facturen bij elkaarOok offertes en e-mails van de verkoper.
  2. Opzegtermijn en verlenging markerenEn de datum waarop je nog kunt opzeggen.
  3. Volume- en prijsbepalingen markerenMeerafdrukken, bundels, indexatie.
  4. Afkoop of boete laten onderbouwenVoordat je betaalt of opnieuw tekent.

Media-aandacht voor dit soort contracten lees je in Radar over printercontracten.

Praktische informatie over contracten voor printers, kopieermachines en multifunctionals (MFP). Dit is geen individueel juridisch advies: wat in jouw situatie geldt, volgt uit jouw contract, voorwaarden en feiten.

Veelgestelde vragen

Is een wurgcontract een juridische term?

Nee. Het is de term die ondernemers gebruiken voor een contract waar ze bijna niet uitkomen. Juridisch gaat het om vragen als: is het verlengingsbeding onredelijk bezwarend, kloppen de facturen, en is de afkoop verschuldigd?

Kan ik onder een wurgcontract voor mijn kopieermachine uit?

Dat hangt af van het contract, de voorwaarden en de feiten. Bij printer- en kopieercontracten hebben rechters vergaande verlengingen al vernietigd. De meeste zaken lossen we op met brieven en onderhandeling.

Wat kost het om mijn contract te laten beoordelen?

Het eerste gesprek is kosteloos. Een schriftelijke analyse kost € 195 excl. btw.

Zit je vast aan je printercontract?

Vertel kort wat er speelt. We bellen je binnen 24 uur, het eerste gesprek is kosteloos.

Leg je situatie voor