Home / Kennisbank / Printercontract beëindigen
Slechte service, kosten die blijven stijgen of je wilt overstappen: er zijn genoeg redenen om van je printercontract af te willen. Beëindigen is niet hetzelfde als opzeggen of de afkoop betalen. Eerst moet duidelijk zijn wat er juridisch en commercieel nog loopt.
Leg je situatie voor‘Het printercontract’ bestaat vaak uit meerdere lagen:
Beëindigen kan betekenen: het einde van de looptijd halen, tussentijds stoppen, een onredelijk beding vernietigen, of een schikking treffen. Welke route past, volgt uit jouw stukken.
| Jouw situatie | Vaak de route |
|---|---|
| De looptijd is bijna om | Tijdig opzeggen, bij beide partijen |
| Het contract is al doorgerold | De stilzwijgende verlenging laten toetsen |
| De leverancier stuurt een slotfactuur | De afkoopsom regel voor regel laten controleren |
| Beloftes niet nagekomen, slechte service, te hoge facturen | Beëindiging of onderhandeling, afhankelijk van het dossier |
Wij zijn geen advocatenkantoor. We combineren kennis van de printermarkt met juridische toetsing van contract en facturen. De meeste dossiers lossen we op met onderbouwde brieven en onderhandeling. Is een advocaat toch verstandig, dan werken we de case voor je uit. Zie advocaat inschakelen: zinvol of niet?
Praktische informatie over contracten voor printers, kopieermachines en multifunctionals (MFP). Dit is geen individueel juridisch advies: wat in jouw situatie geldt, volgt uit jouw contract, voorwaarden en feiten.
Niet zomaar. Bij een contract voor bepaalde tijd gelden looptijd, opzegregels en soms een afkoop. Of die regels standhouden, hangt af van de feiten en de voorwaarden. Daarom eerst de stukken naast elkaar leggen.
Een leasecontract voor een printer of kopieermachine loopt meestal via een leasemaatschappij, met eigen voorwaarden voor einde, verlenging en tussentijdse beëindiging. Beëindig je alleen de service, dan kan de leaseplicht doorlopen, en andersom. Leg daarom lease- en servicecontract naast elkaar en bepaal per contract de route.
Vaak zijn restschuld of looptijd meegenomen in het nieuwe contract. Laat controleren wat er is doorgerold voordat je accepteert dat alles opnieuw begint.
Opzeggen volgt de regels aan het einde van de looptijd. Beëindigen is breder: ook tussentijdse routes, het betwisten van bedingen en een schikking.
Het eerste gesprek is kosteloos. Een analyse kost € 195 excl. btw, een brief over beëindiging of afkoop € 225 excl. btw inclusief analyse van de reactie. Te veel betaald terugvorderen gaat op basis van no cure no pay: 22,5% van het teruggekregen bedrag.
Wat er in een afkoopsom zit, wat vaak niet klopt, en hoe je een boete laat controleren.
Opzegtermijn, vormvereisten, lease en service apart, en een checklist voor je opzegbrief.
De signalen van een printercontract waar je niet meer uitkomt, en waar je begint.
Vertel kort wat er speelt. We bellen je binnen 24 uur, het eerste gesprek is kosteloos.